Antes de pedir:
¿Qué debería de comprobar o saber antes de solicitar este servicio?
IMEI > Teclee *#06# y revíselo detenidamente, es el dato más importante. También lo puede ver en la pegatina del hueco de la batería. No se recomienda nunca mirar el IMEI en caja, embalaje, etc… ya que éste podría ser de otro móvil.
SERVICIO ESPECIAL > Este servicio es un servicio especial que requiere el uso de un programa específico al cuál se le dará acceso con una clave exclusiva para su móvil tras la compra, así como los pasos detallados a seguir durante el proceso. Cuenta con soporte si lo necesitara en el proceso.