Antes de pedir:
¿Qué debería de comprobar antes de solicitar este servicio?
IMEI > Teclee *#06# y revíselo detenidamente, es el dato más importante. También lo puede ver en la mayoría de móviles en la pegatina del hueco de la batería. No mirarlo nunca en caja, embalaje, etc… ; pues podría ser el IMEI de otro terminal
MODELO > Compruebe que el modelo está soportado por el servicio, en la pestaña INFORMACIÓN IMPORTANTE
INTENTOS > Asegúrese de que su móvil tiene intentos para poder ser liberado por IMEI, más info aquí
NO HACER ESTAS COMPROBACIONES PUEDE RESULTAR EN UNA LIBERACIÓN FALLIDA A LA QUE NO SE PODRÍA DAR UNA SOLUCIÓN.
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